搜索

Vatican News

梵蒂岡藥局機器人:藥品只需8秒鐘就送達櫃台

教宗的藥局每天為2千名顧客提供服務,其中大多數人並非梵蒂岡人員。為應付如此龐大的人潮,梵蒂岡藥局開始試用倉儲自動化管理,由機器人將藥品送到藥劑師手中,這個過程只需要8秒鐘。

(梵蒂岡新聞網)擁有145年歷史的梵蒂岡藥局努力運用最新科技來服務每天將近2千名顧客,他們前來梵蒂岡只是為了購買在意大利境內往往找不到的藥品。為此,梵蒂岡藥局針對倉庫中4萬種藥品採取了自動化管理,通過3個機器人的協助,從發出搜尋指令起,只需要8秒鐘就能把藥品送到藥劑師手上。這個系統從今年7月底開始試用,配置了2個出貨口;2020年春天將正式啟用,在12個收銀台後方安裝6個出貨口,並將拆除手動操作的藥品儲藏櫃。

教宗的藥局於1874年成立之際,便託付給兄弟行善會。梵蒂岡藥局主任、兄弟行善會會士比尼斯(Thomas Mulackal Binish)修士解釋道:「梵蒂岡藥局始終善用當代科技,並且為此進行了多次整修。今天,由於顧客數量增加,我們選擇了倉儲自動化系統。這尤其是為了讓藥劑師能有更多時間在櫃台服務顧客。」

那麼,自動化系統是否會造成梵蒂岡藥局的職員失業呢?主任比尼斯修士保證,絕對不會出現這種問題。他說:「我們開始試用這套系統以來,已新聘了兩位藥劑師。我們的目的不是為節省人力,而是要讓藥劑師有更多時間協助顧客,提供諮詢。」再者,舊式的藥品儲藏櫃一旦拆除,還能提供給訪客更多空間。

整修工作將於今年聖誕假期展開,藥局建築體預計將於2020年5月重新對外開放。在這段期間,梵蒂岡藥局將在臨時場地提供服務。

2019 September 19, 17:11