梵蒂岡藥局機器人：藥品只需8秒鐘就送達櫃台

（梵蒂岡新聞網）擁有145年歷史的梵蒂岡藥局努力運用最新科技來服務每天將近2千名顧客，他們前來梵蒂岡只是為了購買在意大利境內往往找不到的藥品。為此，梵蒂岡藥局針對倉庫中4萬種藥品採取了自動化管理，通過3個機器人的協助，從發出搜尋指令起，只需要8秒鐘就能把藥品送到藥劑師手上。這個系統從今年7月底開始試用，配置了2個出貨口；2020年春天將正式啟用，在12個收銀台後方安裝6個出貨口，並將拆除手動操作的藥品儲藏櫃。

教宗的藥局於1874年成立之際，便託付給兄弟行善會。梵蒂岡藥局主任、兄弟行善會會士比尼斯（Thomas Mulackal Binish）修士解釋道：「梵蒂岡藥局始終善用當代科技，並且為此進行了多次整修。今天，由於顧客數量增加，我們選擇了倉儲自動化系統。這尤其是為了讓藥劑師能有更多時間在櫃台服務顧客。」

那麼，自動化系統是否會造成梵蒂岡藥局的職員失業呢？主任比尼斯修士保證，絕對不會出現這種問題。他說：「我們開始試用這套系統以來，已新聘了兩位藥劑師。我們的目的不是為節省人力，而是要讓藥劑師有更多時間協助顧客，提供諮詢。」再者，舊式的藥品儲藏櫃一旦拆除，還能提供給訪客更多空間。

整修工作將於今年聖誕假期展開，藥局建築體預計將於2020年5月重新對外開放。在這段期間，梵蒂岡藥局將在臨時場地提供服務。