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梵蒂冈药局机器人:药品只需8秒钟就送达柜台

教宗的药局每天为2千名顾客提供服务,其中大多数人并非梵蒂冈人员。为应付如此庞大的人潮,梵蒂冈药局开始试用仓储自动化管理,由机器人将药品送到药剂师手中,这个过程只需要8秒钟。

(梵蒂冈新闻网)拥有145年历史的梵蒂冈药局努力运用最新科技来服务每天将近2千名顾客,他们前来梵蒂冈只是为了购买在意大利境内往往找不到的药品。为此,梵蒂冈药局针对仓库中4万种药品采取了自动化管理,通过3个机器人的协助,从发出搜寻指令起,只需要8秒钟就能把药品送到药剂师手上。这个系统从今年7月底开始试用,配置了2个出货口;2020年春天将正式启用,在12个收银台后方安装6个出货口,并将拆除手动操作的药品储藏柜。

教宗的药局于1874年成立之际,便托付给兄弟行善会。梵蒂冈药局主任、兄弟行善会会士比尼斯(Thomas Mulackal Binish)修士解释道:「梵蒂冈药局始终善用当代科技,并且为此进行了多次整修。今天,由于顾客数量增加,我们选择了仓储自动化系统。这尤其是为了让药剂师能有更多时间在柜台服务顾客。」

那么,自动化系统是否会造成梵蒂冈药局的职员失业呢?主任比尼斯修士保证,绝对不会出现这种问题。他说:「我们开始试用这套系统以来,已新聘了两位药剂师。我们的目的不是为节省人力,而是要让药剂师有更多时间协助顾客,提供咨询。」再者,旧式的药品储藏柜一旦拆除,还能提供给访客更多空间。

整修工作将于今年圣诞假期展开,药局建筑体预计将于2020年5月重新对外开放。在这段期间,梵蒂冈药局将在临时场地提供服务。

2019 September 19, 17:11